Anweisungen zur Rückgabe

Die Beantragung der Rückgabe oder Inanspruchnahme der "31-Tage-Geld-zurück-Garantie" muss innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Die Rücksendung der Ware muss in der Originalverpackung erfolgen oder Sie müssen selbst für eine angemessene Verpackung sorgen.

Garantiebedingungen

Wir bieten für jede Bestellung und jedes verkaufte Produkt eine umfassende Garantie an. Diese Garantie gilt bedingungslos und umfasst alle Bestellungen.

Sollten Sie nach Erhalt Ihrer Ware einen Mangel oder technischen Fehler feststellen, empfehlen wir Ihnen, alle auffälligen Merkmale fotografisch zu dokumentieren und eine umfassende Mängelliste zu erstellen. Anschließend können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, um die Mängel zu melden und eine Nachbesserung, Rücksendung oder einen vollständigen Austausch zu veranlassen.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, solche Mängel möglichst sofort beim Versand- bzw. Transportdienstleister zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren. Die Säumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen oder vertraglichen Gewährleistungsansprüche und deren Durchsetzung. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versand- bzw. Transportdienstleister bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.